平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
近年、他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」等の被害が増えております。
お客様へ安心してお買い物をしていただくために、当社でも以下の対応をとらせていただいております。
【いたずら・なりすまし注文などの防止策】
①高額の注文や不自然な点が見られる場合には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
②ご登録の電話番号やメールアドレスに１週間経ってもお客様からのご返信がない場合や、過去のお取引の状況などを確認し、当社にてキャンセルさせていただく場合がございます。
※上記以外にも、迷惑行為などがあった場合は、お取引をお断わりする場合がございます。
【いたずら・なりすまし注文などが行われた場合】
いたずら注文やなりすまし注文、不正な用途でのご注文等により、当社や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告の上、警察へ被害届けを提出いたします。
その他、悪質なケースであると判断した場合は法的手段により損害賠償額を請求させていただく場合がございます。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、円滑なサービスを存続するために、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。